Cuando un representante de ventas toca en su puerta pueden representar una variedad de diferentes productos y servicios tal como revistas, productos de limpieza, sistemas de alarmas y hasta carnes congeladas. También pueden ser trabajadores ambulantes que ofrecen estimados bajos para reparar su techo o cochera. Sin importar lo que vendan, protejan su casa y su bolsillos confirma las credenciales.
BBB recomienda que tengan cuidado con un representante de ventas ambulante si:
Usa tácticas de ventas con alta presión. Un vendedor de buena reputación le dará tiempo para pensar el trato y hacer una sita para regresar más tarde. Tenga cuidado si le piden que haga su decisión inmediatamente antes que compare. No se deje llevar por estas tácticas de alta presión – Aunque el trato según no dure o el representante sea muy agresivo – le conviene parar un poco y pensarlo primero.
Le ofrecen un trato que se oye muy bueno para creer. Algunos representantes de ventas le pueden ofrecer un producto o servicio a un precio muy bajo. Recuerde que recibe por lo que paga y mucha personas se decepcionan cuando el producto no sirvió con debería o la compañía le previo un trabajo mal echo.
Falla en seguir leyes federales. Ley federal requiere que si compre más de $25 en mercancía, el represéntate de ventas debe informarle de su derecho de cancelación dentro de tres días. Conocida en inglés como “3 day cooling off rule” estos derechos típicamente están incluidos con la información de contacto de la compañía en el recibo o contrato.
Está trabajando para una compañía con una baja calificación con su BBB. Antes que saque su chequera, siempre revise la compañía con su BBB primero para ver cuantas quejas han recibido y verificar la calificación de la compañía.
Insisten que page en efectivo. Es mejor si paga con una tarjeta de crédito o un cheque para poder tener un poco más de seguridad por si acaso tiene un problema, tiene un comprobante.
Si tiene alguna que sobre un represéntate de ventas ambulante se puede comunicar al 1.800.675.8118 o puede archivar su queja por internet. Para más información sobre este tema o tiene alguna pregunta, puede escribir al correo electrónico de Manuel@cencal.bbb.org.